Μετά από περίπου 30 χρόνια παρουσίας στον χώρο του πλυσίματος αυτοκινήτων, η επιχείρηση Hyper car wash αλλάζει φιλοσοφία, προωθώντας τη δημιουργία ενός νέου μοντέλου αυτοεξυπηρέτησης (self-service car wash). Η επιχείρηση μεταμορφώνεται και μετατρέπεται σε μια σύγχρονη εγκατάσταση με νέο concept και νέα επωνυμία, iWash by Hyper.

Η νέα εγκατάσταση συνδυάζει επαγγελματικό εξοπλισμό, σύγχρονη τεχνολογία και ευκολία χρήσης δίνοντας τη δυνατότητα στους οδηγούς να πλένουν το όχημα τους με τον τρόπο και στον χρόνο που οι ίδιοι επιθυμούν. Με το νέο αυτό μοντέλο το iWash by Hyper εισέρχεται δυναμικά στη νέα εποχή πλυσίματος αυτοκινήτου συνδυάζοντας την εμπειρία με μια σύγχρονη φιλοσοφία εξυπηρέτησης που ανταποκρίνεται στις ανάγκες του σύγχρονου οδηγού.

Η ανακαίνιση που βρίσκεται στο τελικό της στάδιο, αφορά περίπου τον μισό χώρο της υφιστάμενης εγκατάστασης, ο οποίος μετασχηματίζεται σε ένα πλήρως αυτοματοποιημένο χώρο πλυσίματος αυτοκινήτων. Το νέο μοντέλο λειτουργίας που προωθεί ο ιδιοκτήτης Σωκράτης Αριστοδήμου θα επιτρέπει στον πελάτη να πλένει μόνος του το όχημά του οποιαδήποτε ώρα της ημέρας, με κόστος περίπου 5-6 ευρώ. Για εμάς αυτή η επένδυση δεν είναι μόνο μια ανακαίνιση είναι η εξέλιξη μια επιχείρησης με σχεδόν 30 χρόνια ιστορίας που συνεχίζει να επενδύει στην ποιότητα, την καινοτομία και την καλύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη, ανέφερε ο κ Αριστοδήμου.

Με βάση το νέο μοντέλο που είναι ιδιαίτερα διαδεδομένο στην Ευρώπη και την Αμερική ο πελάτης θα χρησιμοποιεί τον εξοπλισμό και τα προϊόντα της επιχείρησης, όπως πιεστικά μηχανήματα, ειδικά χημικά και απεσταγμένο νερό. Το μόνο που θα χρειάζεται να φέρει μαζί του είναι ένα πανί για το στέγνωμα του αυτοκινήτου. Για όσους χρειάζονται καθοδήγηση στον χώρο θα υπάρχει προσωπικό προκειμένου να προσφέρει οποιαδήποτε βοήθεια στους πελάτες. Στόχος είναι η επιχείρηση, στη νέα της μορφή, να τεθεί σε λειτουργία πριν από το τέλος του καλοκαιριού. Αξίζει ακόμα να σημειώσουμε ότι έρευνες καταδεικνύουν ότι το 65% των πλυσιμάτων γίνεται πλέον με αυτό τον τρόπο.

Το μοντέλο self-service

Το νέο μοντέλο δίνει στον ιδιοκτήτη του οχήματος τον πλήρη έλεγχο της διαδικασίας καθώς πλένει ο ίδιος το αυτοκίνητό του, στον χρόνο που επιθυμεί και με τον τρόπο που θεωρεί ασφαλέστερο. Οι νέες εγκαταστάσεις της επιχείρησης θα διαθέτουν επτά θέσεις πλυσίματος, ώστε να μπορούν να εξυπηρετούνται ταυτόχρονα πολλοί πελάτες.

Παράλληλα με το self-service, στην επιχείρηση θα συνεχίσει να παρέχεται υπηρεσία πλυσίματος στο χέρι, με ραντεβού, για πελάτες που δεν επιθυμούν να κάνουν μόνοι τους τη διαδικασία. Η υπηρεσία αυτή θα λειτουργεί με ραντεβού, από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή.

Όπως μας ανέφερε ο ιδιοκτήτης, στόχος είναι να διατηρηθεί μέρος του υφιστάμενου πελατολογίου, καθώς υπάρχουν αρκετοί πελάτες που εξακολουθούν να προτιμούν την παραδοσιακή υπηρεσία.

Την ίδια ώρα, όπως μας αναφέρθηκε οι αλλαγές στην επιχείρηση δεν περιορίζονται μόνο στο πλυντήριο αυτοκινήτων. Πιο συγκεκριμένα, στον υπόλοιπο χώρο προβλέπεται, μέσα στον επόμενο χρόνο, η δημιουργία εμπορικού χώρου περίπου 400 τετραγωνικών μέτρων προς ενοικίαση. Ο χώρος θα έχει ξεχωριστή είσοδο και έξοδο, ώστε να λειτουργεί ανεξάρτητα από το self-service πλυντήριο.

Υπάρχουν σκέψεις όπως ο χώρος φιλοξενήσει επιχειρήσεις όπως εκθέσεις αυτοκινήτων, καταστήματα σχετιζόμενα με τον χώρο του αυτοκινήτου ή άλλες εμπορικές δραστηριότητες επισήμανε ο κ Αριστοδήμου.