Η Freedom24, ο ευρωπαϊκός βραχίονας της εισηγμένης στο Nasdaq Freedom Holding Corp. (FRHC), βρίσκεται στην πρώτη γραμμή του ψηφιακού μετασχηματισμού στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, συνδυάζοντας ιδιόκτητη τεχνολογία και μια φιλοσοφία για τα προϊόντα της με απόλυτο γνώμονα τον χρήστη.

Με έδρα τη Λεμεσό της Κύπρου, η εταιρεία έχει εξελιχθεί σε μία από τις κορυφαίες διαδικτυακές επενδυτικές πλατφόρμες της Ευρώπης, παρέχοντας στους πελάτες απρόσκοπτη πρόσβαση σε περισσότερα από 1 εκατομμύριο χρηματοοικονομικά μέσα σε 15 παγκόσμια χρηματιστήρια. Η Κύπρος δεν είναι απλώς η βάση των επιχειρήσεών της. Είναι η καρδιά της τεχνολογίας και των προϊόντων της Freedom24. Από τη Λεμεσό, η Freedom24 συντονίζει την ανάπτυξη προϊόντων και την υποστήριξη πελατών, διασφαλίζοντας ότι τα νέα χαρακτηριστικά μεταβαίνουν από την ιδέα στην εμπειρία του πελάτη γρήγορα και με ασφάλεια.

Στον πυρήνα της επιχείρησης βρίσκεται μια εσωτερική ιδιόκτητη πλατφόρμα που έχει σχεδιαστεί για να καθιστά τις παγκόσμιες αγορές προσβάσιμες με λίγα μόλις πατήματα. Οι χρήστες μπορούν να επενδύσουν σε μετοχές αμερικανικών, ευρωπαϊκών και ασιατικών εταιρειών, ETF, ομόλογα και δικαιώματα προαίρεσης μέσα από μια ενιαία, συγχρονισμένη εμπειρία σε web και κινητά. Το περιβάλλον χρήστη είναι απλό ώστε να ταιριάζει σε κάθε χρήστη, ενώ διατίθενται προηγμένα εργαλεία, λίστες παρακολούθησης, όπως και δυνατότητα παρατήρησης τιμών, ώστε να εξυπηρετούνται οι ανάγκες ακόμη και των πλέον έμπειρων επενδυτών.

Η Freedom24 δίνει στους πελάτες πρόσβαση στις παγκόσμιες αγορές, σε μια πλατφόρμα που πληροί τα πρότυπα που αναμένουν από μια εποπτευόμενη ευρωπαϊκή χρηματιστηριακή εταιρεία.

Η κατευθυντήρια αρχή είναι η εξάλειψη των προβλημάτων σε κάθε βήμα: ταχύτερη ενσωμάτωση και πιο ευκρινής πλοήγηση, πάντα με αξιόπιστα και έγκαιρα δεδομένα. Η προσέγγιση αυτή αντικατοπτρίζει μια ευρύτερη πεποίθηση ότι τα καλά ψηφιακά προϊόντα μειώνουν τις ανάγκες για προηγμένες γνώσεις και βοηθούν τους ανθρώπους να επικεντρωθούν στις σημαντικές αποφάσεις που καλούνται να λάβουν.

Η τεχνητή νοημοσύνη και η επιστήμη δεδομένων εφαρμόζονται σε κάθε τομέα στον οποίο προσθέτουν σαφή αξία. Στις διαδικασίες συμμόρφωσης και εγγραφής, οι έλεγχοι με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης επιταχύνουν την αναζήτηση πληροφοριών για τον πελάτη (KYC) και τη συνεχή παρακολούθηση, μειώνοντας τους χρόνους αναμονής από ημέρες ή εβδομάδες σε λίγες μόλις ώρες, χωρίς να χάνεται η συμμόρφωση με τα πλέον αυστηρά πρότυπα. Στην ανακάλυψη και την έρευνα, οι δείκτες «συναισθήματος» που υποστηρίζονται από την τεχνητή νοημοσύνη βοηθούν τους πελάτες να πλοηγούνται σε ατελείωτους «κόσμους» μετοχών και ETF. Ο στόχος δεν είναι να αυτοματοποιηθεί η ανθρώπινη κρίση, αλλά να δοθούν στους χρήστες καλύτερα εργαλεία και ένα πιο σαφές πλαίσιο για τη λήψη των δικών τους, καλά τεκμηριωμένων αποφάσεων.

Για τη Freedom24, ψηφιοποίηση σημαίνει επίσης ανάπτυξη ικανοτήτων σε κλίμακα. Η Ακαδημία Freedom24 παρέχει δωρεάν μαθήματα σε δομημένη μορφή σε πολλές διαφορετικές γλώσσες, καλύπτοντας από τα βασικά της διαφοροποίησης και της διαχείρισης του κινδύνου έως πιο προηγμένα θέματα, όπως το factor investing και η στρατηγικές με ομόλογα.

Τα μαθήματα συντάσσονται από αναλυτές της Freedom24 και αξιολογούνται από επαγγελματίες της αγοράς, ενημερώνονται ανάλογα με τις εξελίξεις της αγοράς σε εβδομαδιαία βάση, όπως και πλαισιώνονται από επενδυτικές ιδέες που εξηγούν τους λόγους για τους οποίους παρατηρούνται οι εκάστοτε τρέχουσες τάσεις. Η φιλοσοφία είναι απλή: οι επενδυτές με αυτοπεποίθηση λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις και είναι πιο πιθανό να διατηρήσουν τις επενδύσεις τους σε όλη τη διάρκεια των εκάστοτε επενδυτικών κύκλων.

Οι αναβαθμίσεις εντός εφαρμογής δείχνουν πώς οι πληροφορίες συνδέονται άμεσα με τη ροή εργασίας. Το Οικονομικό Ημερολόγιο, που λανσαρίστηκε για πρώτη φορά στη διαδικτυακή έκδοση και πλέον έχει ενσωματωθεί στην εφαρμογή για κινητά, απεικονίζει τα γεγονότα που επηρεάζουν τις τιμές με ένα πάτημα στην κάρτα πληροφοριών κάθε τίτλου, συμπεριλαμβανομένων των ημερομηνιών αποκοπής μερισμάτων, των διασπάσεων μετοχών, των αλλαγών στο ticker και των ανακοινώσεων κερδών. Αυτό κρατά τους επενδυτές προσηλωμένους σε αυτά που έχουν πραγματικά σημασία.

Η ασφάλεια και η διακυβέρνηση αποτελούν βασική μέριμνα από την αρχή. Η Freedom24 λειτουργεί σύμφωνα με την MiFID II και διαθέτει άδεια από την Επιτροπή Κεφαλαιαγοράς της Κύπρου (CySEC). Η εταιρεία ελέγχεται από την Deloitte ως μέρος ενός πλαισίου υποχρεωτικής υποβολής αναφορών. Εντός του ευρύτερου ομίλου, ορόσημα όπως η ένταξη στον Δείκτη Russell 3000 και οι θετικές ενέργειες από κορυφαίους οίκους αξιολόγησης καταδεικνύουν μια κουλτούρα συνετής ανάπτυξης και διαφάνειας. Για τους πελάτες, τα παραπάνω μεταφράζονται σε ένα απλό μήνυμα: πρόσβαση στις παγκόσμιες αγορές σε μια πλατφόρμα που πληροί τα πρότυπα που αναμένουν από μια εποπτευόμενη ευρωπαϊκή χρηματιστηριακή εταιρεία.

Το μακροπρόθεσμο όραμα βασίζεται στην εμπειρία της Freedom Holding Corp. στην ανάπτυξη ενός ολοκληρωμένου χρηματοοικονομικού οικοσυστήματος στην Κεντρική Ασία, συνδυάζοντας χρηματιστηριακές υπηρεσίες, ψηφιακές τραπεζικές υπηρεσίες, ασφάλειες και καθημερινές υπηρεσίες σε ένα ενοποιημένο περιβάλλον που βασίζεται σε δεδομένα. Στην Ευρώπη, η φιλοδοξία είναι να προσαρμοστεί αυτό το μοντέλο εντός του κανονιστικού πλαισίου της ΕΕ, εξελίσσοντας τη Freedom24 σε μια ολοκληρωμένη, ασφαλή πλατφόρμα όπου οι πελάτες διαχειρίζονται επενδύσεις παράλληλα με άλλες βασικές χρηματοοικονομικές εργασίες. Η Κύπρος κατέχει κεντρική θέση σε αυτόν τον οδικό χάρτη. Με τη νομική της σαφήνεια και την αναπτυσσόμενη ψηφιακή υποδομή, το νησί βρίσκεται σε καλή θέση για να χρησιμεύσει ως ένα ευρωπαϊκό εργαστήριο fintech με επίκεντρο τον χρήστη, όπου οι καινοτομίες σχεδιάζονται, δοκιμάζονται και στη συνέχεια αναπτύσσονται σε ολόκληρη την ΕΕ.

Η ψηφιακή ατζέντα της Freedom24 συμβάλλει άμεσα στην οικονομία της Κύπρου. Η εταιρεία δημιουργεί θέσεις εργασίας υψηλής εξειδίκευσης, εκπαιδεύει την ντόπια νεολαία που κατέχει τα κατάλληλα προσόντα και υποστηρίζει κοινοτικές πρωτοβουλίες που ευθυγραμμίζονται με μια σύγχρονη κοινωνία που έχει βασικό εφόδιο τις γνώσεις. Η εκπαίδευση διαδραματίζει κεντρικό ρόλο, τόσο μέσω της Ακαδημίας όσο και μέσω ευρύτερων προσπαθειών ενίσχυσης της οικονομικής παιδείας με τα μέσα ενημέρωσης και τους συνεργάτες της εταιρείας. Ο οδικός χάρτης της Freedom24 αντικατοπτρίζει την πραγματικότητα αυτή: να στοχεύει στη διεύρυνση της κάλυψης της αγοράς και της χρήσης των εργαλείων, στην ενίσχυση των ροών εργασίας με προτεραιότητα τις εφαρμογές για κινητά, στην εμβάθυνση των αναλύσεων και των ειδοποιήσεων όπως και στη διεύρυνση του εκπαιδευτικού περιεχομένου, ώστε να εξυπηρετούν επαρκώς τους χρήστες από όπου κι αν βρίσκονται. Από την αρχή μέχρι σήμερα, η προτεραιότητα παραμένει η ίδια: να παραμένουν τα συμφέροντα των πελατών και η κανονιστική συμμόρφωση ως η ύψιστη προτεραιότητα, με την τεχνολογία να συμβάλει καταλυτικά στον σκοπό αυτό.

Από τη Λεμεσό μέχρι την υπόλοιπη Ευρώπη, η Freedom24 δίνει το παράδειγμα μιας σύγχρονης και εποπτευόμενης εταιρείας fintech, μέσα από μια πλατφόρμα που συνδυάζει την τεχνολογική αριστεία με την υπεύθυνη διακυβέρνηση. Σε μια ταχέως εξελισσόμενη αγορά, αυτή η ισορροπημένη προσέγγιση είναι αυτό που καθιστά την ψηφιοποίηση εξαιρετικά πολύτιμη για τους πελάτες, για τη βιομηχανία, αλλά και για την Κύπρο γενικότερα ως ένα ανερχόμενο ευρωπαϊκό κέντρο τεχνολογικής καινοτομίας.